Features, Advantages & Benefits Dalam Penjualan
Dear Sahabats, “Mobil ini 2.500 cc, sudah ABS dan diperlengkapi 6 air bag.” Seberapa sering Sahabats mendengar penjelasan ini saat datang ke pameran mobil yang sering ada di mall? Perhatikan bahwa yang Salesman sampaikan diatas hanyalah FEATURES, padahal seharusnya yang perlu disampaikan selanjutnya adalah ADVANTAGES lalu ditutup dengan BENEFITS. Apa BEDA ketiganya? Sahabats lihat baik, …